Hướng dẫn các cách lấy lại mật khẩu MoMo bằng gmail, bằng chức năng “Quên mật khẩu” hay qua số điện thoại chăm sóc khách hàng. Nhờ đó các bạn có thể đặt lại mật khẩu MoMo khi mất số điện thoại hay bảo mật tài khoản tốt hơn. Để biết chi tiết cách cài lại mật khẩu ví điện tử này, mời bạn đọc ngay bài viết dưới đây của Dong Shop Sun!
1. Các trường hợp cần lấy lại mật khẩu MoMo
Thông thường nguyên nhân phổ biến nhất khiến nhiều người cần đến cách lấy lại mật khẩu MoMo khi mất số điện thoại hay gặp sự cố khác, gặp sự cố bảo mật đó chính là quên mật khẩu đăng nhập MoMo.
Bên cạnh đó, nếu bạn vừa đổi sang một thiết bị di động khác hoặc bị mất điện thoại thì việc cài lại mật khẩu MoMo cũng rất cần thiết. Bởi từ cách lấy lại mật khẩu MoMo này, các bạn có thể đặt lại được mật khẩu mới và nâng cao được bảo mật cho tài khoản.
2. Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu MoMo chi tiết
Các tài khoản MoMo phân ra làm hai loại. Một là các mật khẩu với tài khoản dưới 200 ngàn và đã liên kết với ngân hàng. Hai là các tài khoản chưa liên kết với tài khoản ngân hàng hoặc có số tiền dưới 200 ngàn.
Hai loại tài khoản này có hai cách đặt lại mật khẩu MoMo. Bạn có thể tham khảo cách lấy lại mật khẩu MoMo khi mất số điện thoại như sau.
2.1. Cách lấy lại mật khẩu tài khoản MoMo bằng chức năng Quên mật khẩu
Hiện nay, để lấy lại mật khẩu tài khoản MoMo bằng chức năng Quên mật khẩu, bạn có thể thuộc một trong hai trường hợp dưới đây:
- Trường hợp 1: Tài khoản ví MoMo của bạn chưa liên kết ngân hàng, số dư dưới 500 ngàn, đang đăng nhập trên thiết bị đã đăng nhập thành công trước đây.
- Trường hợp 2: Các trường hợp còn lại.
2.1.1. Nếu bạn thuộc trường hợp 1
Các bước lấy lại mật khẩu:
- Bước 1: Chọn “Quên mật khẩu” trong giao diện màn hình chính MoMo.
- Bước 2: Bạn sẽ được gửi một mã OTP qua SMS vào số điện thoại đăng ký ví.
- Bước 3: Đặt lại mật khẩu MoMo mới và xác nhận hoàn tất.
2.1.2. Với trường hợp 2
Với các trường hợp còn lại, để lấy lại mật khẩu MoMo các bạn cần phải:
- Bước 1: Mở ứng dụng MoMo và chọn “Quên mật khẩu”.
Chọn “Quên mật khẩu” là cách lấy lại mật khẩu MoMo
- Bước 2: Giao diện lấy lại mật khẩu hiện ra.
- Nếu bạn đã cung cấp chứng minh nhân dân cho MoMo, điền số CMND/CCCD vào ô “Nhập CMND/CCCD”.
Nhập CMND/CCCD vào nếu đã đăng ký
- Nếu bạn chưa cung cấp thông tin, chọn “Tôi chưa cung cấp CMND/CCCD trên ứng dụng” > Chọn “Tiếp tục”.
- Chọn Ngân hàng đã liên kết với ví MoMo thay cho việc nhập CMND/CCCD.
- Bước 3: Nhập mã OTP được hệ thống MoMo gửi bằng tin nhắn SMS từ số điện thoại MoMo.
- Bước 4: Đặt lại mật khẩu mới và xác nhận.
2.2. Cách lấy lại mật khẩu MoMo bằng Gmail
Nếu bạn đã xác thực địa chỉ email tại MoMo rồi thì bạn có thể lấy lại mật khẩu bằng địa chỉ mail này.
Các bước lấy lại mật khẩu bằng email trên MoMo như sau:
- Bước 1: Gửi mail đến email hỗ trợ khách hàng của MoMo: hotro@momo.vn.
- Bước 2: Trong email bạn gửi yêu cầu lấy lại mật khẩu MoMo. Đồng thời đính kèm:
- Ảnh CMND/CCCD hai mặt bản gốc.
- Thông tin số điện thoại đăng ký ví MoMo.
- Bước 3: Ví điện tử MoMo sẽ gửi mail xác nhận đổi mật khẩu cho bạn đến địa chỉ mail mà bạn đã đăng ký tài khoản.
- Bước 4: Xác nhận yêu cầu đổi mật khẩu email.
- Bước 5: MoMo sẽ gửi đến bạn một mã OTP qua điện thoại. Nhập lại mã OTP vào tài khoản và đổi lại mật khẩu mới.
2.3. Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng MoMo
Để sử dụng cách lấy lại mật khẩu MoMo khi mất số điện thoại hay vì vấn đề bảo mật bằng điện thoại, bạn có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng MoMo: 1900 54 54 41. Sau khi gọi vào tổng đài chọn phím 3 để gặp được tổng đài viên chăm sóc khách hàng.
Lưu ý phí gọi điện là 1.000VNĐ/phút.
3. Hướng dẫn cách bảo mật cho ví MoMo tốt nhất bằng mật khẩu
Khi đặt lại mật khẩu MoMo, bạn nên chọn đặt mật khẩu theo những tiêu chí dưới đây để có độ bảo mật mật khẩu tốt nhất.
3.1. Thường xuyên thay đổi mật khẩu ví MoMo
Việc thay đổi mật khẩu thường xuyên giúp cho khách hàng của MoMo có thể bảo mật tài khoản tốt nhất. Vì vậy MoMo đã quy định khách hàng phải thay đổi mật khẩu định kỳ 6 tháng 1 lần. Cùng với đó mật khẩu mới không được trùng với mật khẩu cũ.
Tuy nhiên khách hàng hoàn toàn có thể thay đổi mật khẩu trước hạn 6 tháng nếu thấy cần thiết.
Các bước thay đổi mật khẩu như sau:
- Bước 1: Đăng nhập ví MoMo, chọn “Ví của tôi”.
- Bước 2: Tại màn hình chính, bạn chọn “Cài đặt ứng dụng” > “Đặt mật khẩu”.
- Bước 3: Hệ thống hiện lên giao diện cho đặt lại mật khẩu, Chọn mật khẩu mới khác với mật khẩu hiện tại. Nhập lại mật khẩu mới 2 lần vào ô.
- Bước 4: Đăng nhập lại hệ thống bằng mật khẩu mới.
3.2. Cài đặt mật khẩu có tính bảo mật cao
Những tiêu chuẩn về mật khẩu có tính bảo mật cao dành cho khách hàng MoMo như sau:
- Mật khẩu mới không trùng với bất kỳ mật khẩu nào đã đặt.
- Không chọn những mật khẩu quá dễ đoán như: ngày sinh, số điện thoại. Hay cũng không nên chọn những mật khẩu quá dễ đoán như: 111111, 999999, 000000,….
- Không nhập mật khẩu sau quá nhiều lần nếu không nhớ chính xác mật khẩu MoMo. Bởi nếu bạn nhập sau quá 6 lần tài khoản sẽ bị tạm khóa trong 15 phút, quá 6 lần sẽ tạm khóa 30 phút và sau 9 lần sẽ bị khóa vĩnh viễn.
3.3. Giữ bí mật thông tin tài khoản
Để tránh bị mất thông tin tài khoản, các bạn cần giữ bí mật thông tin tài khoản và không chia sẻ thông tin với bất kỳ ai.
Bạn không nên cung cấp thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả những người tự xưng là nhân viên MoMo, nhân viên ngân hàng hay các công ty tài chính có liên kết với MoMo.
Nếu cảm thấy có dấu hiệu mình đang bị lừa đảo thì có thể liên hệ với tổng đài: 1900 54 54 41 để được hỗ trợ.
4. Lời kết
Với những thông tin bên trên, chúng tôi đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách lấy lại mật khẩu MoMo cũng như những thông tin về bảo mật tài khoản MoMo qua mật khẩu. Hi vọng qua đó, các bạn sẽ có được đầy đủ các thông tin cần thiết để truy cập và sử dụng MoMo dễ dàng.
Nếu bạn đang có nhu cầu vay vốn tiêu dùng tín chấp hạn mức cao với thời gian giải ngân nhanh thì hãy liên hệ ngay với Dong Shop Sun theo hotline: 1800558890. Chúng tôi là công ty tài chính với kinh nghiệm hỗ trợ vốn vay lâu năm, uy tín sẽ giúp bạn giải quyết khó khăn tài chính tốt nhất.
Xem thêm:
